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Le risorse umane rivestono un ruolo centrale nelle organizzazioni. Conoscere i motivi delle scelte dei collaboratori favorisce un clima volto alla valorizzazione reciproca. I partecipanti al corso possono acquisire strumenti pragmatici per gestire conflitti e situazioni complesse all’interno di un gruppo di lavoro.
Obiettivi del Corso:
Gestione dei Conflitti: Acquisire competenze per gestire conflitti e situazioni complesse all’interno di un gruppo di lavoro.
Comprensione del Conflitto: Conoscere la natura e le cause dei conflitti interpersonali.
Riflessione Individuale: Favorire una riflessione sul proprio stile relazionale.
Strategie di Gestione del Conflitto: Approfondire le strategie per la gestione del conflitto interpersonale.
Tecniche di Gestione Relazionale: Utilizzare tecniche per la gestione costruttiva delle situazioni relazionali difficili.
Argomenti Principali:
Gestione dei Conflitti e Situazioni Complesse:
Strumenti e tecniche per affrontare e risolvere conflitti.
Approcci pratici per gestire situazioni complesse all’interno di un gruppo di lavoro.
Natura e Cause del Conflitto Interpersonale:
Analisi delle principali cause di conflitto.
Comprendere la dinamica dei conflitti interpersonali per prevenirli e gestirli efficacemente.
Riflessione sullo Stile Relazionale:
Autovalutazione del proprio stile relazionale.
Riflessione individuale per migliorare le proprie competenze relazionali.
Strategie di Gestione del Conflitto:
Approfondimento delle diverse strategie di gestione del conflitto.
Applicazione pratica delle strategie in contesti lavorativi.
Tecniche di Gestione Relazionale:
Utilizzo di tecniche per la gestione costruttiva delle situazioni relazionali difficili.
Sviluppo di competenze per favorire un clima di lavoro positivo e collaborativo.
Benefici del Corso:
Miglioramento del Clima di Lavoro: Conoscere e gestire i conflitti aiuta a creare un ambiente di lavoro positivo e collaborativo.
Valorizzazione del Personale: Favorire la valorizzazione reciproca tra i collaboratori migliora la motivazione e la produttività.
Sviluppo delle Competenze Relazionali: Migliorare le proprie competenze relazionali e di gestione dei conflitti.
Questo corso è ideale per manager, team leader e professionisti delle risorse umane che desiderano migliorare le proprie competenze nella gestione dei conflitti e nelle relazioni interpersonali all’interno del contesto lavorativo.